上海铁路局招聘车站客运员,符合以下条件的即可投递简历,投递后3到5个工作日招聘老师会和你联系,请保持电话通畅!

一、岗位名称:上海铁路局车站客运员

二、岗位职责:

1、票务服务‌:在自助售票机为旅客办理售票、退票、改签等业务;操作自动售票机、检票闸机等设备,处理票务异常情况。 ‌

‌2、旅客引导与咨询‌:提供车站设施分布、列车时刻、换乘路线等咨询服务;引导旅客有序进站、候车、乘降,协助重点旅客(老、幼、病、残、孕等)。 ‌

‌3、秩序维护与安全监护‌:在候车室、站台、检票机跟前维持秩序,防止拥挤或危险行为;对旅客行李进行安全检查,提醒遵守携带规定,处理违禁或超规物品。 ‌

‌4、乘降组织:检票验票(包括人工检票红票口、自动检票及实名核验);引导旅客安全上下车,防止误乘、漏乘或夹带危险品。 ‌

‌5、应急处理与协调:‌执行突发事件(如列车晚点、旅客突发疾病、设备故障等)应急预案;安抚旅客情绪,协调站内各岗位,必要时开展消防、急救等处置。‌

6、客运计划与资源调配:‌编制日班客运计划,根据客流动态调整服务资源配置;巡视站内设施,确保设备正常运行,保障服务标准化 。

三、薪资待遇: 

1、试用期三个月; 

2、试用期3500元左右,考核转正后7000元左右。

四、合同社保:入职签订派遣合同,办理五险一金。

五、食宿:工作期间有工作餐,休息期间自理。住宿自理。

六、作休:日常上班作休时间执行车站统一安排,上二休一或上三休二。

七、工作地点:上海南、上海站、松江站、虹桥站。

八、岗前培训:入职后单位统一安排一个月左右的岗前培训,具体时间以单位对本岗位政策为准。

九、工装、备品、体检、办证:入职之后工装、备品、体检、办证统一发放办理,具体情况以单位制度为准。   

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