招聘岗位

高铁乘务员


工作地点及线路

1、工作地点：海南三亚

2、线路：三亚至海口，海口至三亚，海南环岛高铁动车线路，具体线路上岗后由单位统一分配。




招聘要求

1、男女不限，十八至二十五周岁，净身高：女160-172cm，男174-185cm，大专及以上学历优先考虑；

2、五官端正，形象气质佳；

3、身体健康状况良好，能通过铁路部门体检；

4、普通话标准，吐词清晰、表达流利；

5、政治可靠无前科，热爱客运服务工作。


岗位职责

1、负责为高铁、动车上的旅客提供优质的服务； 

2、迎接旅客上下车，引导旅客入座，解答旅客的问题； 

3、负责旅客车票核对、检查登记、补办车票等工作；

4、负责为高铁、动车上的旅客提供餐食、饮品、百货、特产等售卖服务工作； 

5、负责报站并提醒旅客到站、在列车行进过程中为旅客提供咨询服务工作； 

6、负责车厢内旅客的行李摆放，维持车厢秩序；

7、管理车厢环境，保持车厢整齐清洁，维持车厢秩序、监督协查违禁品；

8、对老、弱、病、残、孕、等重点旅客做到重点登记、照顾工作；

9、处理突发事件并协助列车长做好安全等工作。


福利待遇

1、基础薪资：试用期二个月； 综合工资5000至6000元左右；转正后，综合工资7000至8000元左右，根据个人工作能力，上不封顶；超时工资每月2000元左右。 

2、合同社保：入职后签订派遣合同，缴纳五险一金。

3、其他待遇：

（1）在列车上出乘工作期间食宿全包；

（2）一年之后享受年休假，婚假、孕休假、产假、育儿假、陪护假等丰富休假；

（3）工龄满2年以上，工作期间表现优异、获得站段内技能比武、积分排名优先者可转正成为铁路职工；

（4）日常加班、节假日、法定节假日按照铁路相关制度给予加班工资或调休，试用期间原则上不允许请假；

（5）凭务工证可免费乘坐火车通勤。


食宿/作休

1、食宿：出乘期间提供乘务餐，休息期间自理，入职后单位提供住宿。

2、作休日常工作时间执行跑几休几等形式，具体作休以执行线路为准。


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