暑运启动以来，东北地区迎来学生返乡、休闲旅游、探亲访友三重客流叠加高峰，区域高铁、干线铁路客流持续高位运行。面对暑期大客流、高温暴晒、局地强对流雷雨天气双重运行压力，中国铁路沈阳局集团有限公司坚持以旅客出行需求为导向，科学统筹管内路网运力资源，精准优化运输组织方案，全方位强化高峰期有效运能供给，抓实现场客运组织与出行服务保障，全力守护广大旅客暑期出行旅途通畅、平安有序。

结合历年暑运客流大数据和今年区域出行特征，沈阳局集团落实“一日一图、精准控能、动态调配”运输工作准则，安排调度、客运、车辆、机务多部门联动研判，精准摸排京哈高铁、沈大高铁、沈佳高铁等主干线路，沈阳、大连、长春、哈尔滨等大型枢纽车站客流峰值时段和客流流向。针对辽南滨海旅游带、长白山景区、漠河边境旅游线路、城际通勤通道等热门出行区间，针对性补齐运力短板。在运能投放方面，该集团多措并举扩充高峰运输承载力：客流高峰期对热门方向动车组执行重联运行，提升高铁单列载客容量；按需加开沈阳—大连、长春—长白山、沈阳—漠河等旅游热门线路临时旅客列车；盘活闲置动车组和普速机车车辆储备运力，建立高峰应急运力备用库；优化早晚通勤、夜间到达客流密集时段列车开行密度，疏导集中到站、集中候车客流，从源头缓解热门线路、重点车站拥堵承压问题。在客运服务保障方面，沈阳局集团同步升级全链条出行服务：各大重点车站增开人工售票、退改签专用窗口，增设暑运志愿服务岗；优化进出站流线、扶梯疏导、站台乘降组织流程；重点做好老弱病残孕等重点旅客接送帮扶、行李搬运、绿色通道通行服务；强化候车室、售票厅等密闭场所高温防暑、通风降温、饮水保障服务。同时，结合东北夏季极端天气多发特点，集团压实行车安全主体责任，强化线路设备巡检、机车车辆检修、供电设备排查工作；建立气象联动预警机制，提前防范强降雨、大风雷电等恶劣天气影响，做好列车临时调整、旅客安抚和应急疏导预案，做到运力供给、服务保障、行车安全三项工作同步落地。下一步，沈阳局集团将持续紧盯暑运中期客流高峰变化，动态微调列车运行方案，持续夯实有效运能供给基础，以精细化运输组织和暖心客运服务，全力保障暑期旅客出行“走得了、走得快、走得好”。

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