曾经,办事要往返奔波、政策要层层转达、诉求难快速响应;如今,足不出工区就能办业务、一线心声直达段部、职工心愿件件有回音。

这一暖心转变,来自成都供电段“365” 职工服务站。它是便民服务站:线下一站式办结、线上 “成供之家” 即时响应,“文件语言” 变成 “工间微课”,让服务触手可及;它是基层瞭望哨:干部定点包保、主动问需,把职工 “心愿本” 当成 “任务单”,练兵场、作业包等 “金点子” 落地成 “金成果”;它是暖心保障港:聚焦一线夜间作业、流动性大的特点,以 “三线” 建设、“点亮工程” 夯实保障,让职工住得舒心、干得安心。从 “少跑腿” 到 “强筋骨”,从 “解难题” 到 “激活力”,“365” 服务站以 365 天的坚守,把组织关怀化作看得见、摸得着的实惠,让每一名职工都能安心扎根、奋力护航铁路供电安全。

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