近日,经过全方位适老化改造升级的Y446/447次“齐鲁之星”银发旅游列车,从济南大明湖站顺利首发。650余名游客搭乘焕新升级的专属列车,踏上为期17天的新疆全景康养之旅,一站式畅游南北疆优质景区,沉浸式领略西域壮阔山河风貌与浓郁民俗风情。
本次“齐鲁之星”银发专列聚焦老年游客出行特点与游玩需求,精心打磨旅游线路与出行体验,主打舒适慢游、轻松康养的旅行模式。线路串联吐鲁番、坎儿井、葡萄沟、天山天池、禾木、赛里木湖、那拉提草原、哈密魔鬼城等南北疆经典地标,涵盖雪山湖泊、草原戈壁、绿洲民俗等多元西域景观,让游客沉浸式感受新疆自然风光的壮阔与地域文化的多彩。为丰富长途旅途体验,列车精心打造沉浸式车厢文化生活,常态化开展多元趣味互动活动。旅途期间,车厢内将陆续开启摄影短视频大赛、扑克牌友谊赛、旅客才艺展演、反诈科普情景剧、趣味猜谜等特色活动,兼顾休闲娱乐、文化传播与安全宣教,有效消解长途出行的枯燥感,让老年旅客在旅途中收获欢乐、增进交流、丰富见闻。在出行模式与服务保障上,专列深度适配银发群体康养休闲的出行需求,采用固定铺位、一铺到底的运营模式,全程无需中途换车、调换铺位,无需反复搬运行李,大幅降低老年旅客出行负担。同时依托“昼游夜行”的科学行程节奏,白天沉浸式游览景区美景,夜间列车平稳行驶休整,劳逸结合、松弛舒适,完美契合老年群体慢游康养的出行特点。列车全程配备专业带队导游与专属乘务服务团队,提供全流程、精细化、贴心式专属服务,全方位保障游客轻松出游、安心畅游。车站端同步升级适老便民服务,全力护航银发旅客出行。针对老年旅客大件行李多、出行不便的情况,济南大明湖站专门开辟老年旅客绿色通道,在安检口、检票通道、站台等关键点位增派专人引导值守,主动为老年旅客提拿行李、指引进出站路线。候车室内配齐便民药箱、老花镜等适老便民物资,细化暖心服务细节,切实解决老年旅客出行难题。据了解,本次“齐鲁之星”银发旅游列车围绕老年游客核心出行诉求,完成硬件设施全方位适老化定制升级,以安全、舒适、便捷的硬件配置和高品质暖心服务,打造铁路文旅银发慢游新范式。该专列也是中国铁路济南局集团有限公司深耕“铁路+文旅”融合模式,推动铁路文旅普惠民生、深度赋能养老休闲产业的生动实践。下一步,中国铁路济南局集团有限公司将持续聚焦银发文旅市场需求,不断升级适老服务标准、优化精品旅游线路,丰富铁路文旅产品供给,持续释放“铁路+文旅”融合发展新活力,为广大中老年旅客提供更优质、更贴心、更具品质的出行文旅服务。
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