今年以来，武汉铁路物流中心坚持市场导向、客户至上的发展理念，锚定“稳存量、拓增量、优通道”核心工作目标，通过精细化服务稳固老客户、靶向化营销开发新货源、创新化模式畅通多式联运，全方位深挖货运增长潜力，货运经营质效持续提升。截至8月26日，该物流中心今年累计发送货物5649万吨，同比增加94.6万吨，实现货运量稳步攀升、增量态势稳健的良好局面。

深耕服务稳存量 筑牢货运基本盘

大宗货源是铁路货运增量的“压舱石”，稳固存量客户、守住基本盘是保障货运稳步增长的核心基础。今年以来，武汉铁路物流中心聚焦煤炭、粮食等重点大宗物资运输需求，推行定制化、精细化专属服务，精准对接企业生产运输节奏，牢牢稳住货运存量市场。针对重点大客户中国平煤神马控股集团有限公司，该物流中心营销团队常态化深入企业生产一线，实时动态掌握企业产能、库存及运输需求，搭建起“煤矿—铁路—钢厂”三方联动保供工作机制，有效整合零散矿区运量，集聚形成规模化、常态化运输优势。在中国铁路武汉局集团有限公司物流事业部统筹部署下，中心主动对接中国铁路郑州局集团有限公司开展跨区域协同合作，针对平煤煤炭发往枝江、香炉山等重点运输流向，量身定制专项运输方案，精准打通跨局运输堵点，保障大宗能源物资高效直达、稳定保供。在优化始发端保供服务的同时，该物流中心持续升级到达端配套服务，助力企业降本增效。华润（集团）有限公司旗下华润电力（宜昌）有限公司原有煤炭运输依赖公路、水路多次中转，存在运输成本高、时效不稳定等痛点。针对企业实际难题，武汉铁路物流中心量身制订煤炭混配全程物流总包方案，优化紫云铁路支线运输组织，成功推动企业货源全面实现“公转铁”运输，彻底破解企业运输瓶颈，获得客户高度认可。在服务工业保供的同时，中心全力助力地方农业经济发展，精准保障涉农物资高效运输。今年6月，湖北襄阳遭遇持续阴雨天气，当地新收小麦面临外运紧迫难题。为保障夏粮顺利外销，中心第一时间开启粮食运输“五优先”绿色通道，全力调配运力、优化运输组织，高效保障夏粮外运工作。“铁路高效的运输保障，帮我们解了夏粮外运的燃眉之急。”湖北丰庆源粮油集团有限公司运输负责人对此连连称赞。截至目前，武汉铁路物流中心今年已签约协议客户144家，累计完成协议运量4051万吨，存量客户合作黏性持续增强，为货运增量筑牢了坚实的市场根基。

靶向营销拓增量 培育发展新动能

立足区域市场资源禀赋，武汉铁路物流中心坚持靶向精准营销，聚焦区域内工矿、制造、再生资源等重点企业，深度挖掘“公转铁”货源潜力，以个性化物流解决方案破解企业运输难题，持续培育货运增长新引擎、新动能。8月16日，一列编组10辆、满载424吨焦炭的货物列车从黄石营业部铜录山货场平稳驶出，开往福建漳平，这是湖北优科精密制造有限公司焦炭物流总包项目常态化运输的生动缩影。今年，该企业120万吨焦化新项目正式投产，货运需求大幅提升。武汉铁路物流中心精准捕捉企业运输痛点，持续优化运输组织模式，以防雨防尘、装卸高效的敞顶箱替代传统运输车辆，为企业打造一体化全程物流总包方案。同时，中心建立政企常态化沟通机制，提前储备箱源、科学调配运力，严格落实优先配车、优先挂运、优先放行等举措，实现焦炭产品即产即运、全程提速。全新的运输服务模式，大幅压缩了货物运输周期，有效降低货物损耗和企业物流成本，切实为企业减负增效，赢得企业高度认可。依托成熟的物流总包服务体系，中心持续攻坚零散增量货源，全力推动各类物资“公转铁”落地见效。针对方大特钢科技股份有限公司锰硅合金长期依赖公路运输的现状，中心量身打造全流程一站式服务，提供从请车、装车、货物加固到末端配送的“门到门”专属运输方案，成功促成锰硅合金物资“公转铁”常态化运输，每月稳定新增运量2000吨，增量攻坚成效显著。截至8月26日，武汉铁路物流中心今年已累计落地物流总包项目106个，靶向营销、项目攻坚成果丰硕，为货运增量注入了强劲动力。

创新模式优通道 畅通联运物流链

为破解传统多式联运衔接不畅、流程繁琐、运输成本偏高等痛点，武汉铁路物流中心持续创新物流运输模式，大力推行铁水联运“一单制”，打通公铁水联运衔接堵点，构建高效畅通、便捷经济的现代化综合物流体系，全力提升物流运输质效。7月15日，满载1920吨白云石粉的班列从十堰站顺利驶出，发往淮滨港，标志着湖北省首趟“十堰—淮滨”铁水联运“一单制”班列成功开行，为鄂西北大宗物资外运开辟了全新高效物流通道。该物流中心以白云石粉运输为突破口，联动多式联运企业、港口运营单位，统筹运力调配、箱源保障、港口衔接等全链条作业，投入150组大载重集装箱循环使用，有效缓解区域箱源紧张问题，保障联运运输高效有序推进。针对部分企业数字化操作能力不足的短板，中心组织营销人员上门开展95306货运平台专项培训，手把手指导企业熟练运用线上报货、轨迹追踪、电子单证流转等数字化功能，真正实现货物运输“一次申报、一单到底、全程可控、一票结算”。新模式大幅简化运输流程、压缩通关手续，每吨货物运输成本降低1.9元，联运运输质效实现大幅跃升。成熟高效的“一单制”联运经验快速复制推广，逐步应用于多品类物资运输场景。7月底，275吨钛白粉依托铁水联运“一单制”模式从襄阳南站发运，经香炉山站换装水运直达上海，凭借全流程数字化、一体化运输管理，实现手续极简、时效稳定、成本可控。“‘一单制’联运操作简单、全程可查、成本更低，大幅提升了我们的物流效率。”襄阳市堂清物流有限公司总经理熊飞对新模式给予高度评价。下一步，武汉铁路物流中心将持续立足市场需求，深耕存量、拓展增量、优化通道，持续升级精细化客户服务、深化靶向营销攻坚、创新多式联运模式，持续挖掘货运增长潜力，全力推动铁路货运高质量发展，为区域经济发展赋能助力。

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