“感谢铁路部门特意为球迷加开了回南宁的晚班列车,太给力了!”9月6日,钦州东站内,身着红色应援服的球迷吴先生满心欢喜地说道。当晚,D9632次“球迷专列”正式开启检票工作,130余名球迷在车站工作人员的有序引导下顺利登车,踏上返程南宁的路途,圆满结束了此次跨城观赛之旅。不少球迷赛后在社交平台分享出行瞬间,纷纷为铁路部门精准贴心、务实便民的服务举措点赞。
据了解,9月6日、12日钦州先后举办两场足球赛事,赛事均恰逢周末,吸引了大批球迷前往观赛。为最大限度兼顾球迷观赛需求与群众滨海文旅出行体验,中国铁路南宁局集团精准调配运力,在9月4日至6日、9月11日至13日两个时段,于邕北铁路线路累计加开62趟动车,全方位保障赛事期间的出行客流。此次足球赛事结束时间较晚,赛后返程交通不便、耽误次日工作,是众多跨城观赛球迷的核心出行痛点。针对这一问题,南宁局集团主动对接赛事主办方及相关单位,精准梳理观赛旅客的集中返程时间、出行去向等客流信息,量身定制开行“球迷专列”,彻底解决了球迷的返程难题。专属列车的开行,让广大球迷看完赛事后可当夜返程,无需滞留当地,切实实现了“跨城观赛,当夜返回”的便捷出行,保障球迷日常工作生活不受影响。赛事举办的周末期间,钦州东站客流迎来高峰,车站日均开行动车70余趟。线路辐射范围广泛,不仅覆盖广州、深圳、成都、昆明等区外重点城市,还连通柳州、桂林、贵港、梧州等区内主要地市,极大丰富了旅客的出行选择。广大市民和游客可灵活规划行程,一站式体验钦州观赛、踏浪、品海鲜的特色滨海休闲之旅。针对赛事客流“集中抵达、集中返程”的特点,南宁局集团多措并举优化出行服务、筑牢出行保障。车站专门开辟进站、安检绿色通道,设置球迷专属候车区域,并提前排查检修候车室饮水机、充电桩等便民设施,确保各类服务设施正常运转,全方位提升旅客候车体验。同时,在站台、扶梯口、进出站通道等关键客流点位增派工作人员值守引导,有序疏导夜间客流,全力保障赛事期间旅客出行安全、高效、顺畅,以暖心细致的服务为城市赛事添彩。
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