为精准适配国庆长假旺盛出行需求，铁路部门迅速调整运输组织重心，将群众国庆便捷、安全、温馨出行作为核心任务，从精准售票调控、科学扩容运力、特色文旅联动、升级便民服务、筑牢安全防线等多方面细化举措、压实责任，以全天候坚守、全方位保障护航万千旅客旅途平安，以务实担当献礼祖国华诞。

据了解，本年度铁路中秋国庆假期运输周期为9月23日至10月8日，共计16天，全国铁路预计发送旅客2.84亿人次，日均计划开行旅客列车约1.3万列，全力承载双节叠加出行客流。相较于中秋假期以周边短途出游为主的出行特征，国庆假期跨省游需求大幅攀升，占比升至82%，客流规模更大、辐射范围更广、出行集中度更高，对铁路运输组织、运力调配、服务保障工作提出了更高标准、更严要求。精准售票调控是保障公平有序出行的第一道关口。自9月9日双节假期车票启动发售以来，铁路部门依托12306大数据系统，精准研判探亲、旅游、学生等多维度客流规律，动态优化售票策略，针对性加大热门方向、重点车站票额投放力度，最大限度释放运力、满足旅客出行刚需。同时，铁路部门持续优化适残便民举措，每趟列车预留残疾旅客专用席位，相关票额可保留至开车前2天，切实保障特殊群体出行权益。为营造公平透明的购票环境，12306平台持续升级智能风控体系，精准识别、严厉遏制恶意抢票、囤票等违规行为，对存在异常操作的注册账号纳入慢速购票队列，对异常支付账户直接终止出票，严控票务乱象，让每一张车票精准匹配真实出行需求。数据显示，9月17日国庆首日车票开售以来，铁路售票量持续处于高位；9月23日返程高峰车票发售当日，单日售票量达2973.7万张，创下历史新高。面对峰值售票压力，铁路部门强化24小时技术值守与运维保障，12306系统全程平稳高效运行，圆满经受住大客流售票考验。立足旺盛的国庆出行需求，铁路部门以新线运力为支撑，精准扩容增效，推动运力供给与客流需求精准匹配。今年以来，全国多条新线新站投入运营，路网通达性、覆盖度持续提升。9月28日，京港高铁雄安至商丘段、西渝高铁西安至安康段、宜昌至兴山高铁、哈尔滨至伊春高铁四条高铁线路同步开通，串联华北、西北、华中、东北多地，终结多个地市不通高铁的历史，为国庆假期客流疏解注入全新运力动能。针对国庆出行、返程双高峰，铁路部门实行“动态研判、灵活调配”运力模式，通过增开临时列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等多种方式扩充运能。在10月1日出行高峰、10月5日至7日返程高峰时段，于京沪、京广、京哈等核心高铁干线加开夜间高铁，打通夜间出行通道；10月1日至12日，在北京至深圳、成都、贵阳，深圳至太原，上海至宜宾等多条热门区间常态化开行高铁动卧列车，全方位满足旅客错峰出行、舒适出行需求。紧扣金秋文旅消费热潮，铁路部门深化“铁路+文旅”融合模式，联动各地文旅部门精准对接旅游观光、生态康养、红色研学、文体赛事等多元出行需求，定制开行“星光·燕赵号”“津旅时光号”“熊猫专列”“中国雪都·我的阿勒泰”等特色旅游专列，同时贴合演唱会、赛事经济新热点，开行“歌迷专列”“球迷专列”，丰富假日出行场景，激活区域文旅消费活力。各地铁路单位同步推出多元化惠民举措，让旅客出行更实惠、体验更优质。郑州局集团打造“铁路+宋都”快旅慢游新模式，旅客凭开封站当日到购票凭证，可免费兑换景区仿古消费券，沉浸式体验古都特色文旅项目；武汉局集团推出“知音惠游”活动，依托西十高铁串联沿线600余家合作商户，为旅客提供景区免票、消费立减等多元优惠；广州局集团推行“高铁接大巴，粤西一路达”联运服务，高州、信宜等粤西四地旅客选择联程出行，可享动车票八折、联运大巴低至三折的专属福利，有效打通山区出行“最后一公里”。此外，铁路部门常态化开行广深港高铁跨境列车及中老、中蒙、中俄、中越、中朝国际旅客列车，顺畅衔接国内外出行通道，全力保障跨境客流顺畅通行。服务提质不止步，温情旅途暖人心。铁路部门聚焦旅客出行全流程，持续升级适老化、便民化服务举措。车站端，全面优化进站、换乘、出站流线，开辟爱心绿色通道，细化老幼病残孕重点旅客预约服务，提升响应速度与服务质量。目前全国已有120个车站开通联程票站内便捷换乘服务，51个车站实现铁路到站旅客地铁免安检通行，大幅缩减换乘耗时、提升出行效率。在途端，持续丰富动车组自营餐食品类，京沪高铁部分车次支持线上提前预约19元至59元梯度化餐食，全国铁路互联网订餐站点达98个，实现车上车下餐饮服务无缝衔接，精准适配旅客旅途用餐需求。同时，各车站、列车同步开展迎国庆主题文化活动，营造浓厚节日氛围，让旅客在出行途中感受家国温情。安全是假日运输的核心底线。结合国庆假期天气特点，中央气象台预测，北方大部以晴好天气为主，南方1日至4日多阴雨天气。铁路部门提前研判天气变化、大客流冲击、设备故障等各类风险，细化完善应急处置预案，备足应急物资、配齐值守力量，常态化开展线路设备巡检养护、隐患排查整治，最大限度降低突发情况对运输秩序的影响。同时，全面升级安检查危力度，联动铁路公安机关严厉打击各类涉铁违法犯罪行为，全力筑牢平安出行防线。客货统筹双线发力，保障社会平稳运行。国庆假期期间，铁路部门在全力保障旅客安全顺畅出行的基础上，持续优化货运组织，加大民生保障物资、重点生产物资运输力度，稳定物资运输通道，确保铁路大动脉安全畅通、高效运转，既守护群众美好假日出行，也为节日市场保供、国民经济平稳运行提供坚实的铁路运力支撑。

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